Vanliga frågor
Allt du behöver veta om dina beställningar och våra smarta hem-lösningar.
Hur lång är leveranstiden för min beställning?
Vi strävar efter att skicka alla ordrar inom 24 timmar på vardagar. Normal leveranstid inom Sverige är 1-3 arbetsdagar beroende på valt fraktsätt.
Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?
Vi erbjuder säkra betalningar via Klarna, vilket inkluderar kortbetalning, direktbetalning via bank, samt möjligheten att betala senare via faktura.
Hur fungerar garantin på Telldus produkter?
Vi erbjuder 2 års garanti på alla våra elektronikprodukter. Om du upplever tekniska problem kan du kontakta vår support för felsökning eller reklamationsärenden.
Kan jag returnera en vara om jag inte är nöjd?
Ja, du har 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din vara. Produkten måste returneras i originalförpackning och i väsentligen oförändrat skick.
Är Telldus produkter kompatibla med andra system?
Många av våra produkter använder öppna standarder som Z-Wave och 433MHz, vilket gör dem kompatibla med en mängd andra smarta hem-lösningar och plattformar.
Var hittar jag manualer och teknisk support?
Du hittar digitala manualer för alla våra produkter under sektionen 'Support' på vår hemsida. Där kan du även skapa ett ärende för personlig teknisk hjälp.